第九屆中國服務之星風采
徐健輝
單位名稱：中國東方航空股份有限公司北京分公司
工作崗位：國際值機登機A班區(qū)域經(jīng)理
服務感言：“穩(wěn)、問、溫”的服務理念，以旅客為本，傾心服務。
個人事跡：徐健輝2012年起加入東方航空北京分公司地面服務部，在八年的工作中，他始終貫徹嚴謹高效的工作宗旨，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處，不斷加強自身業(yè)務知識的學習。特別是在處理轉機旅客的業(yè)務領域中有著極其豐富的經(jīng)驗，出色完成了無數(shù)場保障任務，協(xié)助旅客順利銜接航班，受到了分部領導和班組員工的高度贊揚和認可。